Política de devoluciones

Generales.

Se podrán regresar productos para solicitar el cambio de mercancía o el reembolso únicamente durante las 48 horas posteriores a la recepción de la mercancía ya sea en nuestra tienda física o por paquetería.

Artículos o productos que podrán optar por la Política de devoluciones.

Aquellos comprados en nuestra tienda online o física que:

  • Presenten un defecto de fabrica
  • Esten incompletos
  • No sea el artículo o producto solicitado.

Requisitos para devolución o reembolso en línea.

  • Mostrar el ticket de compra o factura.
  • Que el artículo comprado se encuentre en perfecto estado y en su empaque original.

 

Para solicitar un reembolso en tienda.

Acudir a la tienda donde realizó su compra, con su ticket o factura y que el artículo comprado se encuentre en perfecto estado y en su empaque original.

Costos.

La devolución de la mercancía no generará costo alguno, pero el cliente siempre deberá pagar por el servicio de envío de la paquetería para hacer llegar los productos a nuestra tienda física.